ПРАВИЛА ОПЛАТЫ ТОВАРОВ

Настоящие Правила регулируют порядок и способы оплаты Товаров, приобретаемых Покупателем (физическим лицом) в Интернет-магазине elangal.ru (далее — «Сайт») ООО «Элан Галерея» (далее — «Продавец»), а также порядок возврата денежных средств.

1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

1.1. Оплата Товара производится на условиях 100% предоплаты, если иное не предусмотрено на странице оформления Заказа. Возможность постоплаты (при получении) определяется Продавцом и отображается на Сайте.

1.2. Подтверждая Заказ, Покупатель соглашается с настоящими Правилами.

1.3. Моментом заключения договора розничной купли-продажи является подтверждение Продавцом оформления заказа, направленное Покупателю в виде электронного уведомления.

2. СПОСОБ ОПЛАТЫ ТОВАРОВ

2.1. Для оплаты Заказов доступны следующие способы:

- банковские карты платёжных систем МИР, Visa, Mastercard, включая сервис Яндекс Пэй;

- Система быстрых платежей (СБП);

- рассрочка через сервис «Сплит» (условия предоставления рассрочки определяются партнёром — Яндекс Маркетом, и могут быть недоступны отдельным Покупателям).

2.2. Выбор способа оплаты осуществляется Покупателем на этапе оформления Заказа.

2.3. Общая стоимость включает стоимость товара, НДС и стоимость доставки товара (в случаях, когда доставка платная).

2.4. Чек и подтверждение оплаты направляется Покупателю после получения заказа.

3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. После выбора товара, помещения его в корзину и перехода к оформлению Заказа Покупатель перенаправляется на защищённую страницу платёжного шлюза для ввода платёжных данных.

3.2. Покупатель самостоятельно вводит корректные реквизиты для проведения платежа. Ввод данных осуществляется на стороне платёжного шлюза. Продавец не получает и не хранит полные данные банковской карты Покупателя.

3.3. Операция авторизации платежа проводится банком-эмитентом или платёжным сервисом. Результат авторизации передаётся Продавцу в виде уведомления.

3.4. Факт успешной оплаты подтверждается изменением статуса Заказа в Личном кабинете и получением Покупателем электронного кассового чека на адрес электронной почты или абонентский номер. Кассовый чек направляется Покупателю в течение следующего рабочего дня после получения оплаты.

4. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ

4.1. Передача платёжных данных осуществляется с использованием SSL-шифрования через платёжный шлюз, соответствующий стандартам безопасности PCI DSS.

4.2. Для подтверждения платежа при оплате банковской картой требуется ввод реквизитов карты: номера, срока действия, а также специального кода CVV2/CVC2, указанного на обратной стороне карты.

4.3. Продавец обеспечивает защиту персональных данных Покупателя в соответствии с требованиями ФЗ-152 «О персональных данных» и собственной Политикой конфиденциальности.

5. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

5.1. Возврат денежных средств производится в случаях и порядке, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей», Офертой и Условиями возврата Товара.

5.2. Основанием для возврата денежных средств является:

- отмена Покупателем заказа до его передачи Продавцом в службу доставки;

- возврат товара надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону и т.д. в течение 7 дней с момента получения (при условии сохранения товарного вида и отсутствия вскрытия упаковки);

- возврат товара ненадлежащего качества (брак);

- отказ Продавца от исполнения договора при отсутствии товара.

5.3. Срок возврата составляет 10 (десять) календарных дней:

- с даты получения Продавцом возвращённого Товара — для Товара надлежащего качества;

- с даты предъявления требования — для Товара ненадлежащего качества.

Возврат осуществляется на ту же банковскую карту или платёжный инструмент, с которого была произведена оплата.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Продавец обязан:

- обеспечить доступность выбранных Покупателем способов оплаты;

- направлять Покупателю электронные кассовые чеки и подтверждения оплаты;

- соблюдать конфиденциальность платежной информации Покупателя;

- производить возврат денежных средств в установленные сроки.

6.2. Покупатель обязан:

- использовать для оплаты только принадлежащие ему платежные средства;

- корректно вводить платёжные реквизиты;

- своевременно информировать Продавца о возникающих проблемах с оплатой.

6.3. Продавец вправе:

- блокировать подозрительные операции до проведения дополнительной проверки;

- изменять перечень доступных способов оплаты с уведомлением Покупателей через Сайт;

- отказать в приёме оплаты при наличии обоснованных подозрений в мошенничестве.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры и разногласия, связанные с оплатой товаров, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров.

7.2. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Потребители вправе обратиться за защитой своих прав в случае их нарушения в уполномоченные органы (Роспотребнадзор) или в суд.

8. ВОПРОСЫ ОБ ОПЛАТЕ ТОВАРОВ

По всем вопросам, связанным с оплатой товаров, вы можете обратиться в ООО «Элан Галерея» по электронной почте info@elangal.ru.