ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о продаже товаров дистанционным способом

Дата публикации: «20» сентября 2026 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Элан Галерея» предлагает любому физическому или юридическому лицу заключить договор купли-продажи товаров, представленных на сайте, на следующих условиях:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1. Продавец - ООО «Элан Галерея», ИНН 7728369050, ОГРН 1177746415560, адрес: 117437, г. Москва, ул. Академика Волгина, дом 29, корп. 1, пом. 17А, Тел: 84952280319; e-mail: info@elangal.ru

1.2. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном настоящей офертой порядке для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.

1.3. Интернет-магазин — интернет-сайт, размещенный по адресу: elangal.ru , на котором представлены товары, которые Продавец предлагает Покупателям, а так же указаны условия их приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена.

Настоящая Оферта является публичным предложением Продавца в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1.4. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей Оферты считается оформление и оплата Покупателем заказа в интернет-магазине, расположенном по адресу: elangal.ru (далее — «Сайт»).

1.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

● является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

● ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;

● принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

● предоставил достоверную информацию при регистрации в Интернет-магазине и оформлении заказа;

● дает согласие на получение электронных чеков и юридически значимых сообщений по указанным контактным данным.

1.6. Продавец имеет право вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Изменения не распространяются на заказы, оплаченные до вступления новой редакции в силу.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, количество и цена Товара определяются на основании информации, размещенной на Сайте в момент оформления Заказа.

3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

3.1. Изображения товаров на Сайте могут незначительно отличаться от внешнего вида реального товара (цвет, оттенок, элементы декора) в зависимости от настроек устройства Покупателя.

3.2. Покупатель уведомлен, что некоторые товары требуют соблюдения особых правил эксплуатации, указанных в карточке товара или инструкции производителя.

3.3. Кухонные ножи продаются только лицам старше 18 лет. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает достижение совершеннолетия.

4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Цены указаны в российских рублях, включают НДС (если применимо). Стоимость упаковки включена в цену Товара.

4.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в любое время до момента оформления Заказа.

4.2. Доступные способы оплаты:

• Банковской картой онлайн;

• Система быстрых платежей (СБП);

• Яндекс Пэй;

• Рассрочка Яндекс Сплит.

4.3. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на e-mail или абонентский номер в соответствии с ФЗ № 54-ФЗ. Покупатель признает равнозначность электронного чека документу на бумажном носителе.

4.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Доставка осуществляется по территории РФ службами, интегрированными с платформой Яндекс KIT (Яндекс Доставка, Почта России, СДЭК, ПЭК).

5.2. Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически на Сайте.

5.2. При получении Заказа Покупатель обязан осмотреть внешнюю упаковку. При наличии следов повреждения коробки (вмятины, подтеки, бой) Покупатель имеет право вскрыть посылку в присутствии сотрудника службы доставки до подписания накладной. В случае боя составляется акт о повреждении груза. Претензии по внешнему виду и комплектации, не заявленные в момент получения, впоследствии не принимаются.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег.

6.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес info@elangal.ru или почтовым отправлением по адресу: 117437, г. Москва, ул. Академика Волгина, дом 29, корп. 1, пом. 17А. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с даты её получения. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

6.3. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи. Возврат возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, Покупатель вправе предъявить другие доказательства покупки.

6.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть путем оформления заявки на возврат через почту/сайт.

6.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Продавец получит товар от Покупателя возвращенный товар.

6.6. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, ярлыки и пломбы.

6.7. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, а также товары из перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ (включая предметы личной гигиены и некоторые виды бытовой химии в нарушенной упаковке).

6.8. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Покупатель. Расходы на возврат бракованного Товара несет Продавец. Обратная доставка бракованного товара осуществляется силами и за счет Продавца после согласования заявки на возврат.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Продавец несет ответственность за качество товара в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

7.2. Продавец не несет ответственности за сбои в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц (в т.ч. платформы Яндекс Кит, провайдеров), стихийными бедствиями или действиями Покупателя. При этом Продавец несет перед Покупателем полную ответственность за надлежащее исполнение обязательств третьими лицами (службами доставки, платежными агрегаторами), привлеченными для исполнения настоящей Оферты.

7.3. Продавец не несет ответственности за упущенную выгоду Покупателя.

8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

8.1. Гарантия предоставляется производителем Товара. Срок гарантии указывается в описании Товара или на вкладыше в упаковке. Гарантия Продавца действует параллельно с гарантией производителя в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Гарантия не распространяется на сколы, трещины и царапины, возникшие вследствие механического воздействия или нарушения правил эксплуатации (например, резкий перепад температур для стеклянной посуды).

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте, и требованиями ФЗ-152 «О персональных данных». Цели обработки: заключение и исполнение Оферты, организация доставки, направление информационных сообщений и маркетинговых материалов. Согласие может быть отозвано путем направления уведомления на электронную почту info@elangalery.ru.

10. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫХ СООБЩЕНИЙ

10.1. Сообщения, направленные с адреса электронной почты Покупателя, указанного при заказе, на адрес info@elangalery.ru, признаются сторонами официальной перепиской и имеют юридическую силу.